Starbucks’tan Kişiye Özel Yapay Zeka Stratejisi

Starbucks’a kişiselleştirilmiş öneriler ve kullanım seçenekleriyle “Dijital Çark” özelliği geliyor.
Amerika’nın ünlü kahve markası Starbucks, geçtiğimiz hafta net gelirinin 5,66 milyon dolar olduğunu duyurmuştu. Hedef kitlesiyle içgörü yakalayan bir iletişim kurmayı planlayan Starbucks kişiselleştirilmiş, aktif ve bulut bilişimin dahil olduğu bir strateji geliştiriyor. Bu strateji ödül, ödeme, kişiselleştirme ve sipariş verme gibi bölümlere ayrılan Dijital Çark uygulamasına entegre edilerek kullanıcıya sunulacak. Yapay zeka sayesinde uygulama, geçmişte verilmiş siparişleri, hava durumunu, haftanın gününü ve günlük saat dilimlerini göz önünde bulundurarak kişiye önerilerde bulunacak. Ek olarak, mağazanın yakınlardan geçen üyelerin bildirim alarak siparişlerini online verebilmesi mümkün olacak. Böylece Starbucks, tüketiciyi mağazaya çekerek etkileşim oluşturmayı planlıyor.
Starbucks, bu uygulamayı sonbaharda tüketiciyle buluşturacak.

Author: yaprak

Share This Post On